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下载、安装、注册 1、想玩无限乾坤需要开通什么形式的连接服务 下载和使用我们的游戏客户端需要开通移动的GPRS服务 2、为什么我无法下载游戏 建议您使用手机默认的wap浏览器下载。 3、下载时立刻弹出失败 清缓存,关机重开,然后重新下载。 4、询问下载游戏时提示存储空间已满 请玩家清理出足够的空间,如moto手机,游戏需要预申请500k的空间。 5、有足够的内存空间却提示空间不够 手机限制了java程序的存储空间或缓存问题,建议先清缓存(浏览器选项),重新开机,如果不行还可以删除一些原有的java程序,再进行尝试。 6、下载时出现无效文件,无法安装 如果以前下过,删除原有的游戏,清缓存,重新开机再下载;如果没有下过,清缓存,重新开机再下载。如果还有这个情况,请咨询客服010-82616090转626。 7、连接时一直提示请重新下载,下载之后仍然这样提示 首先完全删除游戏,其次清除缓存,关机再开,再进行下载和运行 8、为什么我下载了游戏,可是却无法创建帐号和进入游戏 请您确认您使用的手机在www.wxqk.com网站提供的支持手机列表中存在,不在支持手机列表中的手机也能够下载我们客户端的通用版本,但是可能无法进入游戏。 9、为什么我输入了用户名、密码,保存了之后,选择进入游戏,又回到帐号设置界面 因为您的帐号和密码不符合要求,帐号只能是3-8位的小写字母或数字,密码不能少于6位。 10、为什么我下载了游戏,运行却提示连接失败 首先请确定手机是否在我们的列表中,如果是,请确认您是从我们的官方wap网站wap.wxqk.com下载的最新版本客户端,如果是,请告知错误现象和手机型号,我们来判定失败原因,并指导用户修改相关设置(具体见图表和下面一段)。如果确认没有设置问题,则需要确认您的GPRS连接情况(具体咨询当地1860),如果不是这些问题,则可能和当地网络调整的问题,您也可以联系我们客服部门,会协调技术部门进行检查。 |
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